Чат-бот с рецептами для сети супермаркетов
Основные причины, почему мировые розничные сети супермаркетов пробуют внедрять чат-ботов в маркетинговую стратегию, —
Корпоративный блог MCN Telecom
Мониторинг обслуживания клиентов для интернет-провайдера с помощью Речевой аналитики
Качество телефонного обслуживания клиентов влияет на бизнес-показатели — это утверждение уже давно стало аксиомой.
Корпоративный блог MCN Telecom
Чат-бот с искусственным интеллектом для транспортной компании 
Перевозка грузов в больших объемах по сложным маршрутам подразумевает под собой управление большими объемами
Корпоративный блог MCN Telecom
Что такое CPaaS?
Коммуникационная платформа как услуга (CPaaS) позволяет разработчикам интегрировать функции онлайн-связи с уже имеющимися в
Корпоративный блог MCN Telecom
Контроль качества и анализ звонков менеджеров
Вспомните о своем последнем звонке в службу поддержки клиентов — перед разговором с сотрудником
Корпоративный блог MCN Telecom
Как выбрать номер телефона для бизнес-целей?
Если вы только начали новый бизнес или планируете расширить уже имеющийся, одним из первых
Корпоративный блог MCN Telecom
Чем полезна IP-телефония для интернет-магазина?
В мире интернет-торговли надежная и прозрачная коммуникация с клиентами — необходимое условие для процветания
Корпоративный блог MCN Telecom
Выбор оптимального тарифа для IoT, или как сделать умные вещи экономными?
Выбор тарифного плана для ваших M2M и IoT устройств может казаться сложной задачей, особенно,
Корпоративный блог MCN Telecom
«Теперь всё ясно»: Голосовое тегирование звонков для сервиса психологических консультаций
Каждое взаимодействие с клиентами — это отличная возможность познакомиться ближе с людьми, которые поддерживают
Корпоративный блог MCN Telecom
WFM-система — что это и где применяется?
WFM, или Workforce Management, — это программные решения по управлению персоналом, предназначенные для повышения
Корпоративный блог MCN Telecom