Чем полезна IP-телефония для интернет-магазина?
В мире интернет-торговли надежная и прозрачная коммуникация с клиентами — необходимое условие для процветания
Корпоративный блог MCN Telecom
Выбор оптимального тарифа для IoT, или как сделать умные вещи экономными?
Выбор тарифного плана для ваших M2M и IoT устройств может казаться сложной задачей, особенно,
Корпоративный блог MCN Telecom
«Теперь всё ясно»: Голосовое тегирование звонков для сервиса психологических консультаций
Каждое взаимодействие с клиентами — это отличная возможность познакомиться ближе с людьми, которые поддерживают
Корпоративный блог MCN Telecom
WFM-система — что это и где применяется?
WFM, или Workforce Management, — это программные решения по управлению персоналом, предназначенные для повышения
Корпоративный блог MCN Telecom
Голосовой робот для колл-центра страховой компании
По данным McKinsey, к 2025 году роботизированные системы будут задействованы в четверти всех операционных
Корпоративный блог MCN Telecom
Что такое API: определение, принципы работы, использование в бизнесе
Что такое API простыми словами? API — это аббревиатура, образованная от английского словосочетания «application
Корпоративный блог MCN Telecom
Чем FMC-телефония может помочь бизнесу? Кейс магазина брендовой одежды
Если склад магазина находится всего лишь на соседнем этаже от шоу-рума, это удобно: запас
Корпоративный блог MCN Telecom
Для чего нужен Chat GPT в чат-ботах?
Сценарии использования текстовых нейросетей в структуре чат-ботов Исследование, недавно опубликованное в журнале «Research Methods
Корпоративный блог MCN Telecom
Как экономить на мобильной связи: советы от мобильного виртуального оператора
Выбор подходящего тарифа, нет мобильным подпискам и ещё 3 способа снизить расходы Ожидается, что
Корпоративный блог MCN Telecom
Кейс медицинской компании: чат-боты для программы лояльности
В условиях снижения покупательной способности всё больше потребителей стараются сокращать свои траты. Как показывают
Корпоративный блог MCN Telecom