Каждое взаимодействие с клиентами — это отличная возможность познакомиться ближе с людьми, которые поддерживают
WFM, или Workforce Management, — это программные решения по управлению персоналом, предназначенные для повышения
По данным McKinsey, к 2025 году роботизированные системы будут задействованы в четверти всех операционных
Что такое API простыми словами? API — это аббревиатура, образованная от английского словосочетания «application
Если склад магазина находится всего лишь на соседнем этаже от шоу-рума, это удобно: запас
Сценарии использования текстовых нейросетей в структуре чат-ботов Исследование, недавно опубликованное в журнале «Research Methods
Выбор подходящего тарифа, нет мобильным подпискам и ещё 3 способа снизить расходы Ожидается, что
В условиях снижения покупательной способности всё больше потребителей стараются сокращать свои траты. Как показывают
В последние десятилетия качественное обслуживание становится для компаний способом сохранения позиций на рынке. Исследование
Рассказываем, как мы внедрили голосового робота российской сети отелей, и как с его помощью