Решения для омниканального обслуживания клиентов все чаще дополняются возможностями искусственного интеллекта, чтобы ускорить обработку
В области медицинского страхования облачные решения для организации контакт-центров становятся неотъемлемой частью инфраструктуры. Они
Облачные решения для организации контакт-центров широко используются интернет-магазинами по ряду причин. Среди них —
В последние месяцы российский телекоммуникационный рынок претерпевает значительные изменения в связи с отменой лицензии
В последние годы облачные решения для организации контакт-центров набирают популярность в сфере микрофинансовых услуг.
Банки все чаще обращаются к облачным решениям для организации контакт-центров. Это связано с необходимостью
В последние годы российский рынок программных продуктов переживает значительные изменения. Санкции, политическая нестабильность и
18 декабря появилась новость о том, что согласно проекту приказа Роскомнадзор (РКН) обяжет операторов
Возможности виртуальных АТС давно вышли за пределы автоматического приветствия и маршрутизации вызовов. Сегодня технологии
Оформление российского номера за границей — непростая задача из-за ужесточившихся правил заключения договора с