Исследования 01.06.2023 Как защититься от пропущенных звонков на 100%? Внешний колл-центр для малого бизнеса с помощью многоканальных номеров Бытует мнение, что колл-центр —… Читать далее
Рецепты успеха 30.03.2023 Как настроить гибридную АТС для крупной промышленной компании Чем крупнее становится компания, тем сложнее организовать внутренние и внешние коммуникации. Очень важно настроить… Читать далее
Рецепты успеха 17.03.2023 И в офисе, и за его пределами: как сохранить единую корпоративную сеть связи для выездных и офисных сотрудников После окончания пандемии наблюдается тренд на использование в компаниях частично удаленного формата работы с… Читать далее
Рецепты успеха 10.03.2023 Повысить скорость обработки обращений в 2,4 раза и увеличить продажи: кейс банка Как быть, если специалисты колл-центра не успевают обрабатывать все обращения, и клиентам приходится ждать… Читать далее
Рецепты успеха 03.03.2023 Как повысить продажи интернет-магазина женской одежды на 36% с помощью Чат-бота Большинство из нас работает по стандартному графику — до 18 или 19 часов по… Читать далее
Технорецепты 17.02.2023 Создаем внутреннюю академию продаж: как помочь начинающим менеджерам по продажам стать лидерами Сколько в вашей команде по-настоящему талантливых, хорошо разбирающихся в продукте менеджеров по продажам? Один?… Читать далее
Рецепты успеха 10.02.2023 Чем FMC-телефония может помочь бизнесу? Кейс магазина брендовой одежды Если склад магазина находится всего лишь на соседнем этаже от шоу-рума, это удобно: запас… Читать далее
