В компаниях, которые активно пользуются телефонией, каждый день происходит много событий. Клиенты совершают авторизационные
Интеграция различных цифровых решений и платформ — это один из ключевых факторов для повышения
Чтобы собирать данные о взаимодействиях с клиентами, компании используют разные способы. Если основной канал
В бизнесе каждый звонок может стать важным контактом или потенциальной сделкой, поэтому пропустить звонок
Чтобы поддержать интерес к контенту и повысить активность подписчиков Телеграм-канала, обычно используют игровые механики.
По данным СберСтрахования, средний возраст получения водительского удостоверения в России — 27 лет. Это означает, что
Франшиза как модель развития компании может сильно отличаться от организации основной деятельности, зачастую являясь
Организация обслуживания клиентов в различных каналах связи — трудоемкий процесс. Нужно выбрать и подключить
Основные причины, почему мировые розничные сети супермаркетов пробуют внедрять чат-ботов в маркетинговую стратегию, —
Качество телефонного обслуживания клиентов влияет на бизнес-показатели — это утверждение уже давно стало аксиомой.