1 июня 2025 года в России вступил в силу федеральный закон № 41-ФЗ, направленный
Когда в компании, чей бизнес строится на обслуживании клиентов, не используют современные сервисы телефонии,
В области онлайн-образования облачные решения с искусственным интеллектом для организации контакт-центра становятся неотъемлемой частью
В сфере e-commerce компании, особенно те, что занимаются продажей медицинских товаров, сталкиваются с необходимостью
Решения для омниканального обслуживания клиентов все чаще дополняются возможностями искусственного интеллекта, чтобы ускорить обработку
В области медицинского страхования облачные решения для организации контакт-центров становятся неотъемлемой частью инфраструктуры. Они
Облачные решения для организации контакт-центров широко используются интернет-магазинами по ряду причин. Среди них —
В последние месяцы российский телекоммуникационный рынок претерпевает значительные изменения в связи с отменой лицензии
В последние годы облачные решения для организации контакт-центров набирают популярность в сфере микрофинансовых услуг.
Банки все чаще обращаются к облачным решениям для организации контакт-центров. Это связано с необходимостью