Новая функция Android позволит узнать цель входящего звонка
Приложение Verified Calls на Android поможет пользователям избежать телефонного спама. Из-за большого количества автообзвонов и навязчивой рекламы многие люди вынуждены игнорировать очередной входящий звонок с незнакомого номера. В
Корпоративный блог MCN Telecom
Робот-контролёр: безжалостный и пунктуальный
Услуга для бизнеса, при которой клиенты довольны, сотрудники счастливы, а директора спокойны. Недавно к нам обратился один старый и очень важный в хорошем смысле клиент. Позвонил и попросил
Корпоративный блог MCN Telecom
Осторожно мошенники! Как понять, что на другом конце провода преступник, а не банк?
Одной из наиболее распространенных афер на сегодня является мошенничество по телефону. Чтобы не попасться в ловушку преступников, нужно знать какими уловками они пользуются и как правильно вести себя
Корпоративный блог MCN Telecom
Как экономить на входящих звонках
Экономить на общении с клиентом – не самая разумная стратегия, однако держать «под паром» операторов контакт-центра при низкой активности коммуникации накладно. Как быть, молодым или небольшим компаниям, когда
Корпоративный блог MCN Telecom
Предупреждён – значит вооружен!
Зачем нужно предупреждать клиентов о том, что компания записывает все телефонные разговоры. Функция «запись телефонных разговоров» является одной из самых популярных в Виртуальной АТС. Так, современные облачные АТС
Корпоративный блог MCN Telecom