Рецепты успеха
Страховая отрасль переживает этап активной цифровой трансформации. Всё больше компаний внедряют технологии искусственного интеллекта для оптимизации обслуживания и повышения качества взаимодействия с клиентами. Одним из ключевых направлений стало
Введение Телефонные AI-агенты становится неотъемлемой частью бизнеса, особенно в сфере микрофинансирования (МФО). Эти технологии трансформируют способы взаимодействия между клиентами и компаниями, упрощая коммуникацию и улучшая качество обслуживания. В
Что такое телефонный AI-агент? Телефонный AI-агент — это интеллектуальная система, способная принимать и обрабатывать звонки пациентов, общаясь с ними естественным человеческим языком. В отличие от обычного автоответчика, AI-агент
С развитием технологий к нам в мир приходят вещи, до определенного момента казавшиеся немыслимыми. Виртуальный сотрудник на базе ИИ полноценно подменяет человека на первой линии технической поддержки. Разве
Продолжая рубрику кейсов использования голосового ИИ агента для общения с клиентами, мы хотели бы рассказать о том, как наша команда Автоматизации бизнес-процессов решает сложные случаи в пользу заказчика.
Рынок телекоммуникаций уже успел ощутить на себе влияние принятого закона о противодействии цифровому мошенничеству. В первую очередь инициатива нацелена на операторов связи — компании теперь обязаны соблюдать строгие
В области онлайн-образования облачные решения с искусственным интеллектом для организации контакт-центра становятся неотъемлемой частью успеха. В отличие от обычной виртуальной АТС, такие системы интегрируют множество каналов связи в