В последние годы российский рынок программных продуктов переживает значительные изменения. Санкции, политическая нестабильность и изменения в законодательстве привели к увеличению интереса к отечественным IT-решениям. При этом многие компании уже оценили преимущества перехода на российское ПО.
В контексте текущих экономических и политических условий, использование отечественных технологий становится не только выгодным, но и стратегически важным шагом для бизнеса. Рассмотрим, почему российское ПО может стать оптимальным выбором для компаний, и какие выгоды оно может предложить в сравнении с западными аналогами.
Сложности использования западных решений
- Политическая нестабильность
Использование западного ПО сопряжено с рисками, связанными с политической и экономической ситуацией. Санкции и ответные меры могут привести к ограничению доступа к важным технологиям, что делает бизнес уязвимым перед внешними факторами. Компании могут столкнуться с блокировкой аккаунтов, невозможностью получения обновлений и технической поддержки, что создает дополнительные угрозы для бизнес-процессов.
- Юридические риски
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», компании обязаны хранить данные российских граждан на территории России. Многие западные поставщики ПО не предоставляют таких условий, что может привести к юридическим последствиям. Это создаёт дополнительное давление на бизнес в плане соблюдения законодательства и повышает риск штрафов.
- Высокие затраты
Лицензии на западное программное обеспечение часто обходятся намного дороже, чем отечественные решения. Изменения валютного курса могут ещё больше повысить стоимость владения иностранными продуктами. Это способно оказать значительное негативное влияние на бюджет компании, особенно в условиях экономической нестабильности.
Преимущества российских решений
- Соответствие законодательству
Отечественное ПО разрабатывается с учетом всех требований российского законодательства, включая законы о локализации данных и защите информации. Это упрощает процесс соблюдения нормативных актов и снижает риски, связанные со проверками и аудитами.
Важно отметить, что MCN Telecom имеет все необходимые лицензии на оказаний услуг связи, серверные мощности компании, используемые для хранения и обработки данных, находятся в России, а все продукты полностью соответствуют российскому законодательству.
- Независимость и стабильность
Российские IT-решения снижают зависимость от внешних политических и экономических факторов. Локальные поставщики предоставляют более предсказуемую поддержку и регулярные обновления, что позволяет компаниям уверенно планировать долгосрочную стратегию развития.
Если говорить об MCN Telecom, то у компании есть собственный штат разработчиков и in-house служба поддержки. Это позволяет быстро реагировать на требования бизнеса, внедрять новые функциональные возможности продуктов и оказывать экспертную поддержку клиентов.
- Экономическая выгода
Российские решения, как правило, обходятся дешевле, чем западные аналоги. Это касается как первоначальных затрат на приобретение лицензий, так и стоимости последующего обслуживания. Локальные компании могут предложить более гибкие условия оплаты, что особенно важно для бизнеса в условиях финансовой нестабильности.
Например, почти у всех продуктов MCN Telecom есть бесплатный пробный период, а экономия при покупке годовых тарифных планов начинается от 20% и выше. При этом цена флагманского продукта Виртуальная АТС с полным пакетом платных функций составляет менее 3$ в месяц, что значительно ниже зарубежных решений подобного класса.
- Адаптация к местной специфике
Отечественное ПО лучше адаптировано к реалиям российского рынка. Такие продукты предлагают локализованный интерфейс и функциональность, которая учитывает особенности ведения бизнеса в России.
Так, все готовые интеграции программных продуктов MCN Telecom созданы с самыми популярными среди российского бизнеса СRM-системами и бизнес-приложениями. Это отечественным компаниям получать еще больше пользы от обмена данными между программами.
Таким образом, использование отечественного ПО помогает повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет снижения операционных расходов и уменьшения рисков, связанных с зависимостью от внешних факторов. Кроме того, российский ИТ/телеком-сектор активно развивается, предлагая инновационные решения, которые способны конкурировать с западными аналогами.
Например, MCN Telecom в 2024 году представил Контакт-центр ИИ, с помощью которого можно управлять всеми каналами коммуникаций с клиентами в едином интерфейсе и улучшать качество обслуживания клиентов. Искусственный интеллект, объединенный с сервисами записи и транскрибации телефонных разговоров на базе платформы Контакт-центра, используется для анализа звонков и текстовых диалогов в соответствии с заданными инструкциями.
Заключение
Сейчас переход на российское программное обеспечение становится не только целесообразным, но и необходимым шагом для многих компаний. Отечественные решения предлагают значительные преимущества в плане стабильности, соответствия законодательству и экономической выгоды.
Чтобы узнать больше о возможностях для бизнеса, которые открывают решения от российского разработчика MCN Telecom, посетите сайт mcn.ru или позвоните по телефону +7 (495) 109-94-93.
