«Тебя забанили в интернете?» — с этим вопросом может столкнуться любой, кто спрашивает о том, что легко найти в поисковике самому.
В реальности же частным лицам можно ограничить доступ к определенным ресурсам, либо, что происходит гораздо реже, лишить их права пользоваться интернетом по решению суда — но не технической возможности погуглить.
Что действительно могут «забанить в интернете», так это как раз сайты или площадки: они могут быть удалены из поисковой выдачи или заблокированы для просмотра, в зависимости от нарушений. Такие блокировки связаны с интернет-цензурой, а их частота сильно варьируется от страны к стране.
В этой статье мы рассмотрим, что такое бан, какие виды блокировок существуют, почему банят юзеров и блокируют интернет-ресурсы, какие есть способы блокировки пользователей на сайте.
Что такое бан и как он появился?
Бан означает техническую меру, направленную на ограничение пользовательских действий или доступа к информации, ресурсу или серверу.
Первым человеком, которому запретили выходить в интернет, в 1995 году стал хакер Крис Лампрехт, осужденный за отмывание денег. До окончания испытательного срока после освобождения из тюрьмы он не имел права пользоваться интернетом.
Считается, что широкое распространение термин получил с ростом популярности интернет-форумов, где администраторы могли ограничивать доступ к веткам или всей площадке, и онлайн-игр, позволяющих исключать участников из команды или изолировать в определенном месте игры.
Позднее функция бана, или блокировки, была введена и на других площадках для защиты от нежелательных материалов, злоупотреблений со стороны пользователей или несоблюдения требований к качеству и пользе размещаемого контента.
Существуют различные виды бана, соответствующие тяжести проступка и специфики ситуации, расскажем подробнее о каждом из них.
Какие виды пользовательского бана существуют?
Самые распространенные разновидности блокировки пользователей — это временный, частичный, теневой и постоянный бан.
- Временный (temporary) Продолжительность временного бана отличается на каждой площадке, в среднем — от получаса до нескольких месяцев. Чаще всего временному бану предшествует предупреждение, в котором разъясняют, за что оно выдано. В некоторых играх или площадках используется рейтинговая система: юзеры могут накапливать предупреждения или минусы в карму, что может приводить к автоматическому бану или потере таких прав, как размещение постов или жалоба модераторам.
- Частичный (mute/ harassment/ isolation/ read only) Частичный бан ограничивает пользователя в определенных действиях, сохраняя доступ к ресурсу. Мьют бан блокирует возможность общения в текстовом и/или голосовом чате, как правило, за несоблюдение правил общения. Если нарушитель оскорблял других пользователей, то он может столкнуться с харрасмент баном — запретом на отправку личных сообщений другим пользователям, выборочно или всем. В некоторых играх есть режим изоляции, когда игрок не может выходить за пределы определенного места в игре в течение некоторого времени. На форумах и в соцсетях существует принудительный перевод пользователя в режим рид-онли, в котором можно просматривать контент, но нельзя проявлять никакую активность.
- Теневой (shadow/ ghost) Теневой бан — это блокировка пользовательского контента или его продвижения без уведомления владельца учетной записи. Чаще всего, когда говорят о теневом бане, речь идет об аккаунте в социальных сетях, которому снижают охват публикаций. Официальные представители соцсетей не подтверждают наличие теневого бана, однако говорят о влиянии алгоритмов на выдачу контента. Чтобы не попасть в теневой бан, не советуют использовать сервисы накрутки подписчиков и авторассылку, ставить большое количество хештегов и превышать рекомендуемые суточные лимиты лайков и комментариев.
- Постоянный (permanent) Так называемый вечный бан влечет за собой полную блокировку доступа к ресурсу. Ему могут предшествовать несколько временных банов, либо он наступает сразу после серьезного нарушения — публикации незаконного контента, рассылки спама, дублирования аккаунта или поведения, наносящего вред другим участникам проекта.
Список запрещенных действий есть на каждой площадке, поэтому, чтобы не лишиться учетной записи, необходимо ознакомиться с правилами и придерживаться их.
За что блокируют пользователей и почему банят сайты?
Все ограничения действий пользователей связаны с моральными и юридическими нормами, принятыми в обществе, и направлены на создание комфортной и безопасной среды общения в интернете.
Примерный перечень причин, по которым юзер может получить бан, выглядит следующим образом:
- Распространение запрещенной законом информации — призывов к насилию, пропаганды наркотиков, способов самоубийства, порнографии и экстремистских материалов
- Оскорбления, мат, троллинг, угрозы, преследование других пользователей, клевета, а также доксинг — публикация персональных данных без согласия их владельца
- Мошенничество, взлом аккаунтов, создание фейковых аккаунтов, дублирование учетных записей, читерство — использование программ для быстрого набора очков или достижений в онлайн-играх
- Рассылка спама и любая несанкционированная реклама, распространение вирусов и троянов, флуд — засорение форума бесполезной информацией
- Нарушение авторских прав — размещение чужой интеллектуальной собственности без согласия правообладателя
Что касается сайтов, то помимо размещения незаконной информации, которая приводит к блокировке по решению органов власти, на них могут наложить бан поисковые системы, что выражается в удалении информации о ресурсе из результатов выдачи по запросу.
Бан на индексацию сайта обычно связан с распространением вирусов или использованием нелегальных методов SEO-продвижения:
- Клоакинг (от английского cloak — плащ, накидка) — показ алгоритмам поисковых систем и посетителям разных версий сайта. Роботам демонстрируют версию, оптимизированную для ранжирования, людям — для взаимодействия с контентом или покупки.
- Манипуляции с поведенческими факторами — накрутка времени, проведенного на сайте, количества посещений или переходов по ссылке из поисковиков.
- Дорвейный трафик (от английского doorway — дверной проем) — перенаправление пользователей на сайт, который нужно продвинуть по SEO, с ресурса, найденного через поисковик. Такой сайт-дорвей обычно хорошо оптимизирован для поисковой выдачи, но при этом бесполезный для пользователя.
- Заспамленность или неуникальный контент — некачественное текстовое содержимое сайта, в котором слишком много ключевых слов или ссылок, или же оно во многом повторяет материалы, размещенные на других ресурсах.
- Скрытый текст — насыщение сайта ключами с помощью белого шрифта на белом фоне, микровеличины букв, помещения текста за другие объекты и прочих ухищрений.
Кроме бана, также существует фильтр, который продвигает сайты с полезным и качественным контентом и пессимизирует тех, кто не соблюдает критерии поисковой системы.
Какие существуют способы блокировки интернет-пользователей?
В отличие от сайтов, где содержимое полностью зависит от администраторов и маркетинговой команды, площадки с пользовательским контентом должны отслеживать действия посетителей и вовремя банить нарушителей закона или внутренних правил ресурса.
Есть несколько основных способов забанить провинившихся юзеров:
- По IP-адресу
IP-адрес пользователя можно найти через панель администратора или журнал сервера, а затем заблокировать через хостинг провайдера, cPanel или даже вручную, используя файл .htaccess.
Основное ограничение в использовании этого метода в том, что его легко обойти: IP-адрес можно изменить, используя VPN или сменив провайдера
- Через файлы cookie
В файлах куки, помимо пользовательской информации, содержатся уникальные идентификаторы, которые можно добавить в черный список.
Хотя этот метод более эффективен, чем метод блокировки IP-адресов, он также не является надежным: пользователи могут удалить куки с вашего сайта, использовать блокировщики рекламы или просто не давать согласие на использование куки.
- По именам пользователей или электронной почте
Если на сайте используется идентификация пользователей по нику или e-mail, то их можно заблокировать через панель администратора. Минус в том, что ничто не мешает заблокированному юзеру создать новую учетную запись.
- По домену электронной почты
Так как спамеры часто прибегают к использованию одноразовых адресов электронной почты для создания учетных записей, то можно заблокировать домены, которые дают такую возможность, — в открытом доступе есть целые списки подобных ресурсов.
К сожалению, из-за применения этого метода будет заблокирован доступ для некоторых настоящих пользователей, которые используют одноразовые адреса для регистрации на форумах и онлайн-сообществах, чтобы защитить свои основные почтовые ящики от спама.
- Перевод в теневой бан
В отличие от предыдущих методов, данный способ не запрещает пользователю доступ к сайту в открытую. Вместо этого действия юзера становятся невидимы для других участников — отличный способ лечения сетевых троллей, жаждущих негативного внимания. К примеру, в WordPress для теневого бана используются плагины MarkTroll и FreeBan.
Плюс в том, что когда человек обнаружит, что его забанили, пройдет немало времени и, возможно, к тому моменту из-за игнора он пересмотрит свое поведение.
Заключение
Мы рассмотрели, что такое бан, где он впервые появился, какие бывают виды пользовательского бана в онлайн-играх и на прочих площадках, за что блокируют пользователей, распространение какой информации запрещено законом, почему могут заблокировать сайт в поисковых системах и какие существуют способы блокировки пользователей на сайте.
