Искусственный интеллект (artificial intelligence, AI): наука и технология создания интеллектуальных машин, которые выполняют творческие функции.
Вам также может быть интересно
О решении, позволяющем радикально автоматизировать обработку входящих звонков. В прошлом мы были представителями малого
Что такое IVR? Эта аббревиатура пришла к нам из мира телефонии. В расшифровке она
Подготовлен проект новой стратегии развития IT-отрасли до 2025 года. В ней большое внимание уделяется
Email-рассылки — один из самых простых и недорогих маркетинговых инструментов. Это проверенная классика… Но
Одной из наиболее распространенных афер на сегодня является мошенничество по телефону. Чтобы не попасться
Рассказываем, как оптимизировать рутинные операции специалистов колл-центра, помогать им с массовым и персональным обзвоном