4 шага к безопасности Виртуальной АТС
Подключая Виртуальную АТС (ВАТС) как современный инструмент для организации бизнес-коммуникаций или в качестве альтернативы традиционной телефонии, компании рассчитывают на удобство, гибкость и экономию, которые дают облачные технологии. Однако
Корпоративный блог MCN Telecom
Черно-белая оптимизация: мануал по эффективному распределению входящих звонков в виртуальной АТС
оптимизация виртуальной атс
Казалось бы, само определение «черных» и «белых» списков в виртуальной АТС четко ограничивает их функционал: ограничение на пропуск занесенных в список номеров или, наоборот, привилегированный доступ. Тем не
Корпоративный блог MCN Telecom
Фитнес-клуб интегрировал телефонного ИИ агента и повысил продажи
фитнес-клуб внедрил телефонного ии агента
Введение В последние годы фитнес-индустрия столкнулась с новыми вызовами, связанными с изменением потребительских предпочтений и ростом конкуренции. В этом контексте технологии играют ключевую роль в повышении уровня обслуживания
Корпоративный блог MCN Telecom
Телефонные AI-агенты для МФО: все нюансы
телефонные ai-агенты
Введение Телефонные AI-агенты становится неотъемлемой частью бизнеса, особенно в сфере микрофинансирования (МФО). Эти технологии трансформируют способы взаимодействия между клиентами и компаниями, упрощая коммуникацию и улучшая качество обслуживания. В
Корпоративный блог MCN Telecom
Телефонный AI-агент для выставок и конференций: Полный гид
телефонный ai агент
Телефонный AI-агент для выставок и конференций – это инновационное решение, которое помогает автоматизировать взаимодействие с участниками, посетителями и партнерами мероприятий. Такой агент работает по принципу умного виртуального ассистента,
Корпоративный блог MCN Telecom
Голосовой AI-агент для общения с клиентами: 3 кейса
голосовой ии агент
Продолжая рубрику кейсов использования голосового ИИ агента для общения с клиентами, мы хотели бы рассказать о том, как наша команда Автоматизации бизнес-процессов решает сложные случаи в пользу заказчика.
Корпоративный блог MCN Telecom
AI-агент для продаж: чем может быть полезен?
ai-агент для продаж
AI-агент для продаж является незаменимым решением для любой компании. Бизнес не тратит ресурсы разработчиков для интеграции и просто создает промпт, который управляет ИИ-агентом для продаж. В этой статье
Корпоративный блог MCN Telecom
AI-агент для бизнеса и Контакт-центр ИИ с речевой аналитикой
AI-агент
Искусственный интеллект уже перестал быть трендом «на будущее» и активно применяется в бизнесе здесь и сейчас. Одним из наиболее ярких примеров стала интеграция AI-агентов в контакт-центры, где они
Корпоративный блог MCN Telecom
Софтфон изнутри — всё про архитектуру и внутреннее устройство приложения
mcn_софтфон
Современный бизнес требует гибких и надежных коммуникационных решений. Традиционные телефонные системы уже не соответствуют динамике рынка, уступая место инновационным технологиям. Одним из таких решений является софтфон – программное
Корпоративный блог MCN Telecom
Как Федеральный закон №41-ФЗ меняет правила игры для разработчиков телеком-решений
Рынок телекоммуникаций уже успел ощутить на себе влияние принятого закона о противодействии цифровому мошенничеству. В первую очередь инициатива нацелена на операторов связи — компании теперь обязаны соблюдать строгие
Корпоративный блог MCN Telecom